Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn plant bezorgd?

De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd in Nederland en België. Tijdens het bestellen kun je eenvoudig jouw gewenste bezorgdag kiezen. Je ontvangt altijd een track & trace.

Worden de planten rechtstreeks van de kweker geleverd?

Ja. Iedere plant wordt na jouw bestelling rechtstreeks vanuit de kweker verzonden. Zo ontvang je altijd een verse en gezonde plant.

Kan ik een persoonlijke boodschap toevoegen?

Ja. Tijdens het bestellen kun je een wenskaart toevoegen met jouw eigen tekst. Zo maak je jouw plantcadeau extra persoonlijk.

Hoe worden de planten verpakt?

Onze planten worden zorgvuldig verpakt in een speciale plantenverzenddoos. Hierdoor blijven de plant en de pot goed beschermd tijdens het transport.

Wat als mijn plant beschadigd aankomt?

Neem binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto's van de plant en de verpakking mee. We zoeken altijd naar een passende oplossing.

Kan ik een plant retourneren?

Omdat planten levende producten zijn, kunnen deze niet worden geretourneerd. Is er iets mis met je bestelling? Neem dan contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Verkopen jullie ook zakelijke plantcadeaus?

Ja. Wij verzorgen ook plantcadeaus voor bedrijven, bijvoorbeeld voor medewerkers, relaties, jubilea of verhuizingen. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Wordt mijn plant precies zoals op de foto geleverd?

Iedere plant is uniek. Omdat het levende natuurproducten zijn, kunnen de vorm, hoogte en bladstructuur iets afwijken van de productfoto.